Platné od: 1. apríla 2026
Zhrnutie
Tieto obchodné podmienky upravujú pravidlá používania platformy www.fotkynavyber.sk prevádzkovanej spoločnosťou DOMAN s.r.o. Platforma slúži fotografom na správu fotoalbumov a ich zákazníkom na výber fotografií na tlač, fotoplatno a 3D lampy. Fotografom ponúkame 30-dňový skúšobný prístup. Výber fotografií je záväzný po uzamknutí albumu. Platby prebiehajú hotovosťou alebo bankovým prevodom — platobné karty nespracovávame.
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto Obchodné podmienky (ďalej len „OP") upravujú práva a povinnosti medzi:
Poskytovateľom:
DOMAN s.r.o.
Ulica Funduše 1165/26, 951 17 Cabaj-Čápor
IČO: 47912383
DIČ: 2024140217
IČ DPH: SK2024140217 (registrácia podľa §7a od 22.4.2015)
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č.: 37856/N
E-mail: mdfoto.sk@gmail.com
Web: www.fotkynavyber.sk
(ďalej len „Poskytovateľ")
a
používateľmi platformy www.fotkynavyber.sk (ďalej len „Platforma"), ktorými sú:
- a) Fotografi — podnikateľské subjekty využívajúce Platformu na správu fotoalbumov a komunikáciu so zákazníkmi,
- b) Zákazníci — fyzické osoby využívajúce Platformu na výber fotografií a zadávanie objednávok prostredníctvom fotografa.
(ďalej spoločne len „Používatelia")
1.2. Registráciou na Platforme Používateľ vyjadruje súhlas s týmito OP.
1.3. Tieto OP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (vo vzťahu k fotografom ako podnikateľom), zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník (vo vzťahu k zákazníkom ako spotrebiteľom), zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a nariadením GDPR.
2. Popis služby
2.1. Platforma www.fotkynavyber.sk je SaaS (Software as a Service) riešenie, ktoré umožňuje:
- a) Fotografom: nahrávanie fotoalbumov, správu zákazníkov, nastavenie cenníka a vodoznaku, sledovanie stavu objednávok, správu prevádzky prostredníctvom administračného rozhrania.
- b) Zákazníkom: prezeranie fotoalbumov, výber fotografií na tlač, objednávanie fotoplatien, objednávanie 3D fotolamp, komunikáciu s fotografom prostredníctvom Platformy.
2.2. Poskytovateľ nie je stranou zmluvného vzťahu medzi fotografom a jeho zákazníkom. Platforma slúži ako technický nástroj na sprostredkovanie komunikácie a spracovania objednávok.
2.3. Fotografie sú po nahraní na Platformu automaticky spracované — vytvorí sa vodoznakovaná kópia a zmenšená miniatúra (thumbnail).
3. Registrácia a používateľský účet
3.1. Na používanie Platformy je potrebná registrácia. Pri registrácii je Používateľ povinný uviesť pravdivé a úplné údaje: meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo a heslo.
3.2. Po registrácii je potrebné overiť e-mailovú adresu kliknutím na odkaz zaslaný na zadanú e-mailovú adresu.
3.3. Používateľ je zodpovedný za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov. V prípade podozrenia na neoprávnený prístup k účtu je Používateľ povinný okamžite zmeniť heslo a informovať Poskytovateľa.
3.4. Heslo musí obsahovať minimálne 6 znakov.
3.5. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť účet, ktorý porušuje tieto OP alebo Podmienky používania.
4. Registrácia fotografa a skúšobná doba
4.1. Fotograf sa môže zaregistrovať ako nezávislý obchodný používateľ (nájomca) Platformy.
4.2. Po registrácii fotografa začína 30-dňová bezplatná skúšobná doba (ďalej len „trial"). Počas trialu má fotograf prístup ku všetkým funkciám Platformy vrátane nahrávania albumov, správy zákazníkov a nastavenia cenníka.
4.3. Po uplynutí skúšobnej doby bude možnosť nahrávania nových albumov pozastavená, kým nebude predplatné aktivované administrátorom.
4.4. Cena predplatného po skúšobnej dobe: 19 € mesačne. Ceny sú uvedené bez DPH; ak je Poskytovateľ platiteľom DPH, k cene sa pripočíta DPH v zákonnej výške.
4.5. Aktivácia predplatného sa vykonáva na základe dohody s Poskytovateľom. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť aktiváciu predplatného bez udania dôvodu.
5. Služby pre zákazníkov fotografov
5.1. Zákazník sa do Platformy registruje sám alebo je pozvaný fotografom. V oboch prípadoch je zákazník priradený k príslušnému fotografovi.
5.2. Zákazník má prostredníctvom Platformy prístup k fotoalbumom, ktoré preňho vytvoril jeho fotograf.
5.3. Výber fotografií: Zákazník si v albume vyberá fotografie na tlač a určuje počet kusov pre každý formát. Zákazník môže tiež objednať fotoplatno vo viacerých veľkostiach a 3D fotolampy.
5.4. Uzamknutie albumu: Po dokončení výberu zákazník potvrdí (uzamkne) album. Po uzamknutí nie je možné výber meniť. Uzamknutie albumu sa považuje za záväzné potvrdenie objednávky.
5.5. Všetky ceny zobrazené v albume sú stanovené fotografom a vzťah medzi fotografom a zákazníkom sa riadi podmienkami dohodnutými medzi nimi.
6. Objednávky a platby
6.1. Objednávky sa vytvárajú prostredníctvom Platformy na základe výberu zákazníka v príslušnom albume alebo prostredníctvom objednávky 3D fotolampy.
6.2. Druhy objednávok:
- a) Tlač fotografií (formáty: 10x15 cm, 13x18 cm),
- b) Fotoplatno (veľkosti: 30x45, 60x40, 90x60, 120x80 cm),
- c) 3D fotolampa (4 fotografie na lampu), s možnosťou osobného odberu alebo doručenia poštou.
6.3. Platobné metódy:
- a) Platba v hotovosti (pri osobnom odbere),
- b) Platba bankovým prevodom.
6.4. Platforma nespracováva platby kreditnou alebo debetnou kartou. Nezbieram ani neukladáme žiadne údaje o platobných kartách.
6.5. Ceny služieb sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. Fotograf je zodpovedný za správne nastavenie cien vo svojom cenníku.
6.6. Stav objednávky prechádza nasledovnými fázami: čaká na retušovanie → prebieha retušovanie → odoslané do tlače → pripravené na vyzdvihnutie → dokončené.
7. Storno a vrátenie
7.1. Po uzamknutí albumu nie je možné výber fotografií zmeniť ani stornovať. Uzamknutie sa považuje za záväznú objednávku.
7.2. Keďže služby Platformy majú charakter digitálneho obsahu a personalizovaných výrobkov (výber a tlač konkrétnych fotografií), spotrebiteľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy v súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z.
7.3. V prípade preukázateľnej vady tlače alebo výroby má zákazník právo na reklamáciu podľa bodu 8 týchto OP.
7.4. Objednávky 3D fotolamp je možné stornovať pred začatím výroby (stav „zaplatené"). Po zmene stavu na „vo výrobe" storno nie je možné.
8. Reklamácie
8.1. Zákazník má právo reklamovať vady vzniknuté pri tlači, výrobe fotoplatna alebo 3D fotolampy v zákonnej záručnej dobe 24 mesiacov od prevzatia. Zjavné vady (napr. nesprávna tlač, poškodenie pri preprave) je zákazník povinný reklamovať bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od prevzatia.
8.2. Reklamáciu je potrebné uplatniť e-mailom na adrese mdfoto.sk@gmail.com s priložením fotografickej dokumentácie vady.
8.3. Reklamácia bude vybavená v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, a to najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
8.4. Reklamácia sa nevzťahuje na subjektívnu nespokojnosť s výberom fotografií po uzamknutí albumu.
9. Zodpovednosť Poskytovateľa
9.1. Poskytovateľ poskytuje Platformu „tak, ako je" (as is) a vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie jej dostupnosti a funkčnosti.
9.2. Poskytovateľ nezodpovedá za:
- a) obsah nahraných fotografií (zodpovedá fotograf),
- b) vzťah medzi fotografom a jeho zákazníkmi,
- c) správnosť cien nastavených fotografom,
- d) dočasnú nedostupnosť Platformy z dôvodu údržby, aktualizácií alebo okolností mimo kontrolu Poskytovateľa (vyššia moc),
- e) stratu údajov v dôsledku okolností mimo kontrolu Poskytovateľa.
9.3. Celková zodpovednosť Poskytovateľa voči fotografovi je obmedzená na výšku poplatkov zaplatených fotografom za posledných 12 mesiacov.
9.4. Obmedzenie zodpovednosti podľa bodu 9.3 sa nevzťahuje na škody spôsobené úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.
10. Nahrávanie a uchovávanie fotografií
10.1. Fotograf nahráva fotografie na servery Poskytovateľa. Po nahraní sa automaticky vytvoria vodoznakované kópie a miniatúry.
10.2. Fotograf vyhlasuje, že má všetky potrebné oprávnenia na nahranie fotografií a ich spracovanie prostredníctvom Platformy, vrátane súhlasu odfotených osôb, ak to vyžadujú právne predpisy.
10.3. Poskytovateľ nezískava žiadne vlastnícke ani autorské práva k nahraným fotografiám. Fotografie zostávajú vlastníctvom fotografa.
10.4. Fotograf berie na vedomie, že obrazové súbory sú prístupné prostredníctvom priamych URL adries bez dodatočnej autentifikácie na úrovni súborov (pozri Zásady ochrany osobných údajov, bod 7).
10.5. Poskytovateľ si vyhradzuje právo vymazať fotografie a albumy v súlade s dobou uchovávania stanovenou v Zásadách ochrany osobných údajov.
11. Duševné vlastníctvo
11.1. Platforma, jej dizajn, zdrojový kód, logá a všetky súvisiace materiály sú chránené autorským právom a patria Poskytovateľovi.
11.2. Používateľ nesmie kopírovať, modifikovať, distribuovať alebo inak reprodukovať žiadnu časť Platformy bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.
11.3. Obsah vytvorený Používateľmi (fotografie, údaje o objednávkach) zostáva ich vlastníctvom. Poskytovateľ má licenciu na spracovanie tohto obsahu výlučne za účelom poskytovania služieb Platformy.
12. Impersonácia (prihlásenie v mene používateľa)
12.1. Platforma umožňuje funkciu impersonácie výlučne na účely technickej podpory:
- a) Administrátor (Poskytovateľ) sa môže prihlásiť v mene akéhokoľvek Používateľa okrem iných administrátorov.
- b) Fotograf sa môže prihlásiť v mene svojich vlastných zákazníkov.
12.2. Impersonácia je vizuálne označená v rozhraní Platformy (informačný banner).
12.3. Počas impersonácie sa všetky akcie vykonávajú v kontexte impersonovaného používateľa. Fotograf/administrátor je zodpovedný za akcie vykonané počas impersonácie.
13. Ukončenie používania
13.1. Zákazník môže kedykoľvek požiadať o vymazanie svojho účtu e-mailom na mdfoto.sk@gmail.com. Vymazanie účtu neovplyvní už uzamknuté albumy a spracované objednávky.
13.2. Fotograf môže ukončiť používanie Platformy kedykoľvek. Po ukončení budú jeho údaje, albumy a údaje jeho zákazníkov uchovávané po dobu stanovenú v Zásadách ochrany osobných údajov a následne vymazané.
13.3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť účet Používateľa v prípade:
- a) porušenia týchto OP alebo Podmienok používania,
- b) nezaplatenia predplatného po uplynutí skúšobnej doby (v prípade fotografa),
- c) podozrenia z neoprávneného alebo podvodného konania,
- d) nečinnosti po dobu dlhšiu ako 24 mesiacov.
14. Ochrana spotrebiteľa
14.1. Ak je Používateľ spotrebiteľom v zmysle zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, uplatňujú sa príslušné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa.
14.2. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov je dostupný na stránke Ministerstva hospodárstva SR: www.mhsr.sk.
14.3. Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na platformu riešenia sporov online (ODR) na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
15. Záverečné ustanovenia
15.1. Tieto OP sú účinné od 1. apríla 2026.
15.2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto OP kedykoľvek zmeniť. O podstatných zmenách bude Používateľ informovaný e-mailom alebo oznámením na Platforme minimálne 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien.
15.3. Pokračovanie v používaní Platformy po nadobudnutí účinnosti zmien sa považuje za súhlas so zmenenými OP.
15.4. Právne vzťahy neupravené týmito OP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
15.5. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
15.6. Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto OP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti.
16. Kontakt
DOMAN s.r.o.
E-mail: mdfoto.sk@gmail.com
Web: www.fotkynavyber.sk